Informujemy, że z dniem 2 czerwca 2020 r. Starostwo Powiatowe w Krośnie zmienia zasady bezpośredniej obsługi interesantów - z zachowaniem reżimu sanitarnego.
W trosce o zdrowie interesantów i pracowników samorządowych w dalszym ciągu zachęcamy mieszkańców do załatwiania spraw urzędowych za pośrednictwem usług elektronicznych.
Uprzejmie prosimy o maksymalne wykorzystywanie do kontaktu, możliwości jakie daje platforma e-PUAP oraz poczta elektroniczna e-mail.
Niezbędne druki i wzory pism urzędowych są dostępne na stronie internetowej: https://spkrosno.bip.gov.pl/
Osoby, które mają możliwość wykonywania przelewów elektronicznych zachęcamy do regulowania płatności korzystając z form płatności bezgotówkowych.
Wnioski, dokumenty i inną korespondencję można składać w Kancelarii Ogólnej oraz jak dotychczas do skrzynek wystawionych przy wejściu do budynku Starostwa, na I piętrze - w godzinach od 800 do 1500.
W trakcie wizyty w Starostwie prosimy o stosowanie się do następujących zasad i zastosowanie szczególnych środków ostrożności:
- należy zakrywać usta i nos przy pomocy: odzieży lub jej części, maski, maseczki lub kasku ochronnego oraz wskazane jest aby używać rękawiczek jednorazowych,
- niezwłocznie po wejściu do Starostwa należy zdezynfekować ręce płynem dezynfekującym, który dostępny jest przy wejściu,
- prosimy o zachowanie odległości co najmniej 2 m od innych klientów i pracowników,
- po wejściu do budynku (I piętro) pracownik odpowiedzialny za obsługę interesantów, skieruje Państwa do odpowiedniej komórki organizacyjnej, w której możliwe będzie załatwienie Państwa sprawy,
- prosimy o stosowanie się do wszystkich wytycznych pracowników Urzędu,
- do Starostwa należy przychodzić bez osób towarzyszących, z wyłączeniem:
1) dziecka do ukończenia 13 roku życia;
2) osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie;
3) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie;
4) osoby wymagającej pomocy tłumacza;
5) innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.
- interesanci z widocznymi objawami chorobowymi nie będą przyjmowani,
- oczekiwanie na załatwienie sprawy możliwe będzie wyłącznie na zewnątrz budynku.
Przyjmowanie interesantów:
- poniedziałek 745 – 1615
- wtorek - czwartek 745 – 1515
- piątek 745 – 1415
Prosimy o szczególną ostrożność oraz wyrozumiałość dla podjętych działań dotyczących obsługi klienta i organizacji pracy Starostwa Powiatowego w Krośnie. Służą one zapewnieniu bezpieczeństwa interesantów oraz pracowników samorządowych i mają na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się epidemii.
